Política de privacidade.
Informação com transparência.
Saiba quais informações são coletadas nos canais da Agência WA, como são utilizadas e como entrar em contato sobre seus dados.
1. Quais dados coletamos
Ao navegar no site da Agência WA, interagir com nosso assistente virtual ou preencher formulários de solicitação, coletamos apenas os dados voluntariamente fornecidos:
- Nome completo e nome da empresa;
- Endereço de e-mail corporativo e número de WhatsApp para retorno;
- Descrição do projeto, necessidades operacionais e estimativas de prazo/investimento;
- Dados técnicos de navegação (endereço IP, navegador, páginas acessadas e parâmetros de campanha UTM para fins de auditoria de segurança).
2. Finalidade do tratamento de dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder diretamente às suas dúvidas e solicitações de diagnóstico;
- Elaborar propostas técnicas e orçamentos baseados no escopo informado;
- Garantir a segurança técnica da infraestrutura contra abusos e ataques cibernéticos;
- Cumprir obrigações legais previstas no Marco Civil da Internet e na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A Agência WA nunca vende, compartilha ou aluga dados de clientes para empresas de marketing terceiras.
3. Armazenamento e Medidas de Segurança
Seus dados são armazenados em bancos de dados relacionais protegidos por criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS). O acesso aos dados é restrito a operadores autorizados mediante autenticação de dois fatores e monitoramento contínuo de logs.
4. Seus Direitos como Titular de Dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a retificação de dados incorretos ou a exclusão definitiva de nossas bases através do e-mail do nosso encarregado de dados (DPO):